appleID退不出

在手机上的iCloud一直退不出,点“退出登录”无反应

iPhone 7, iOS 12

发布日期 2019年6月17日 上午2:11

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发布日期 2019年6月19日 上午1:14

仪斯,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


首先感谢 PeterLee0991 提供的方法。我了解您的 iCloud 帐户遇到了无法退出的问题。您也可以尝试以下步骤:

  1. 将您的 iPhone 更新至最新。(重要:在更新之前,请备份您设备中的重要数据。)
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  3. 确保设备上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在您的 iPhone 上,轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  6. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年6月19日 上午1:14 回应 仪斯

仪斯,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


首先感谢 PeterLee0991 提供的方法。我了解您的 iCloud 帐户遇到了无法退出的问题。您也可以尝试以下步骤:

  1. 将您的 iPhone 更新至最新。(重要:在更新之前,请备份您设备中的重要数据。)
  2. 查看“系统状态”页面上的列表。查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  3. 确保设备上的日期、时间和时区设置正确。
  4. 在您的 iPhone 上,轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  5. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  6. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年6月17日 上午7:34 回应 仪斯

这个问题的产生,可能和iOS版本过低有关,也可能和您的网络有关。

下面是几个条件请您参考:

  1. iOS版本必须是最新的;老版本iOS可能无法链接服务器进行验证的可能性 也是有的;
  2. 网络问题,因为网络阻塞,导致的iCloud服务验证超时
  3. 排除上面两个问题后,也可以尝试重启一下设备

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