方向键失灵了,痛苦

我的MacBook用了一段时间了,然后在看视频的时候,会跳回视频开头,后来才发现原来是方向键的问题。

就是不知道什么原因,方向键的“⬅️”键会突然触发并长摁。无论是写笔记还是输入密码还是看视频或是做其他事情,也会突然触发。触发了以后要解除需要重复按左键或者右键。

肉眼可见未发现键盘有损坏的痕迹,求助各位大神。

发布日期 2019年6月11日 下午5:58

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发布日期 2019年6月11日 下午6:16

根据您的描述应该是键盘按键的故障导致的 查看下您的设备是否符合此计划 适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持如果符合的话是更换按键或键盘的

有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况: 

  • 字母或字符意外重复
  • 字母或字符不出现
  • 按键感觉粘滞或按键反馈不一致

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。

这项计划为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。


致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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2019年6月11日 下午6:16 回应 子翔

根据您的描述应该是键盘按键的故障导致的 查看下您的设备是否符合此计划 适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持如果符合的话是更换按键或键盘的

有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况: 

  • 字母或字符意外重复
  • 字母或字符不出现
  • 按键感觉粘滞或按键反馈不一致

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。

这项计划为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。


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