macbook购买中出错怎么处理啊？
购买中出错怎么处理啊？
[经过版主编辑]
以下用户的用户个人资料：
XuD_Z
用户级别：
社区版主
驭泷，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先感谢 shmily 提供的方法。请问您是指在 Mac 下遇到了 App Store 无法购买应用程序的问题，是吗？如果是的话，您也可以尝试以下步骤：
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
- 确保 Mac上的日期、时间和时区设置正确。
- 确保您已使用自己的 Apple ID 登录 App Store。（如果可以，建议您退出账户后重新登录。）
- 建议您在 Mac 上的 iTunes 中更改您的账单信息。（使用您所在的国家或地区有效的付款方式，并确保有可用的资金。）
- 在 App Store 或 iTunes Store 中查看您的购买历史记录，以确定是否存在未付款的购买项目。
- 重新启动您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。（如果条件允许，建议更换一个网络环境。）
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了 App Store 所用的服务器和端口。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
