想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

XR频繁出现假死机的情形,黑屏以后出现小圆圈

不知道是不是软件或者硬件的问题,这个如果是硬件问题,在保修期内支不支持换新机?

iPhone XR, iOS 12

发布日期 2019年6月2日 下午5:11

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年6月2日 下午6:14

可以先强制重启设备,按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

更新系统到最新版本

连接iTunes恢复系统

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。


根据三包法手机有性能故障7退15换,1年保修,如果您的设备过了15天,如果有性能故障硬件故障一般先是对手机进行维修。

回复量: 2
问题被标记为 最佳回复

2019年6月2日 下午6:14 回应 硕哥哥呀

可以先强制重启设备,按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。

更新系统到最新版本

连接iTunes恢复系统

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。


根据三包法手机有性能故障7退15换,1年保修,如果您的设备过了15天,如果有性能故障硬件故障一般先是对手机进行维修。

XR频繁出现假死机的情形,黑屏以后出现小圆圈

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!