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XR當機

為什麼我的XR 有時候會突然當機

然後就沒辦法滑動 連按關機鍵也沒什麼用 之後過了很久才會自己跑到Loading 的畫面再重新回到鎖定螢幕

iPhone XR

发布日期 2019年8月13日 下午8:10

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年8月13日 下午10:10

您好,可参考

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)


如果您的设备可以开机,但在启动过程中卡住

启动过程中,如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕,请尝试按照以下步骤操作:

  1. 将设备连接至电脑,然后打开 iTunes。如果您没有电脑,请试着借一台电脑,或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处寻求协助。
  2. 设备连接后,请按照以下步骤操作:
    • 配备面容 ID 的 iPad 机型:按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住顶部按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮,直到看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 8 或更新机型:按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住侧边按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住调低音量按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住主屏幕按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  1. 当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但不会抹掉您的数据。

iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步和第 3 步。



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2019年8月13日 下午10:10 回应 陳Cy

您好,可参考

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

电池 - 充分发挥性能 - Apple (中国大陆)


如果您的设备可以开机,但在启动过程中卡住

启动过程中,如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕,请尝试按照以下步骤操作:

  1. 将设备连接至电脑,然后打开 iTunes。如果您没有电脑,请试着借一台电脑,或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处寻求协助。
  2. 设备连接后,请按照以下步骤操作:
    • 配备面容 ID 的 iPad 机型:按住顶部按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住顶部按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮,直到看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 8 或更新机型:按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住侧边按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住调低音量按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:按住侧边(或顶部)按钮,直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将设备关机。在按住主屏幕按钮的同时,将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  1. 当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但不会抹掉您的数据。

iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步和第 3 步。



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