6S没电自动关机后,开不了机,充电没反应

换过一次电池,这手机没电了自动关机,然后就一直开不了机,充电也没有反应。以为是尾插的问题,换了还是一样的效果,不知道是什么原因,还没有拿到

iPhone 6s, iOS 12

发布日期 2019年5月30日 下午6:25

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发布日期 2019年6月5日 下午8:14

mcazuo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 6s 目前遇到了无法开机启动的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 如果屏幕显示黑屏或死机,您可能需要强制重新启动设备。在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。


如果设备仍然开不了机,请尝试按照以下步骤操作:

  1. 将设备连接至电脑,然后打开 iTunes。
  2. 在连接设备的情况下,强制重新启动设备。 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
  3. 看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
  4. 当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但不会抹掉您的数据。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您的 iPhone 开不了机或死机怎么办


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年6月5日 下午8:14 回应 mcazuo

mcazuo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 6s 目前遇到了无法开机启动的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 如果屏幕显示黑屏或死机,您可能需要强制重新启动设备。在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。


如果设备仍然开不了机,请尝试按照以下步骤操作:

  1. 将设备连接至电脑,然后打开 iTunes。
  2. 在连接设备的情况下,强制重新启动设备。 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
  3. 看到 Apple 标志时,不要松开按钮。一直按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
  4. 当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”。iTunes 将尝试重新安装 iOS,但不会抹掉您的数据。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您的 iPhone 开不了机或死机怎么办


希望可以帮助到您,谢谢!

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