无法切换region至中国

由于长期往返中国加拿大所以过去4年我经常在加拿大与中国的app store进行切换,今年三月份突然发现无法切换到中国商店了。

以下具体讲一下在设置中遇到的问题:

进入查看apple id一切正常,点击【国家/地区】然后选择China mainland

填好信息以及付款方式

点击Done后系统直接弹回这个界面

然后进去app store,商店显示为中国,点击全部更新后系统提示我不在中国区要切换回加拿大进行购买

进入apple id查看,我的账户还是在加拿大store。

期间尝试过以下方法,用我的macbook和ipad切换region,结果相同,无法切换region。

格式化手机,刷机,无用

尝试用不同的支付方式,其中一次在使用信用卡付款时成功切换回中国商店,现在这个方法也不管用了。

我现在基本卡死在加拿大商店,中国区软件无法更新使用,求解决


发布日期 2019年5月20日 上午1:19

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2019年5月20日 上午1:47 回应 DesmondG

不好意思中间还有一段表述不太好,当点击Done的时候正常情况下系统会卡住以下,这个过程表明系统在verify你的payment method是否正确。在我切换中国商店时点击Done后系统毫无停顿直接弹出,明显在软件上没有这个processing的过程。


此外我已经停止了所有订阅,以及账户中并无任何资金未使用。正常情况下有上述情况系统会给出提示,而我的情况是系统毫无提示,在点击完成后直接弹出。

2019年5月20日 上午1:32 回应 DesmondG

更改您的国家或地区前的准备工作

  1. 用完您 Apple ID 上剩余的所有商店余额。此外,您还必须等待任何待处理的商店余额退款处理完毕,然后才能更改您的国家或地区。了解如果您的商店余额低于单个项目的价格,该怎么做。
  2. 取消所有订阅,包括 Apple Music,然后等到订阅期结束后再更改您的国家或地区。您还必须等待所有会员资格、预购iTunes 影片租借季票完成。
  3. 准备好适用于新国家或地区的付款方式。例如,只有德国的信用卡可用于购买德国 App Store、iTunes Store 和 Apple Books 中的内容。
  4. 将您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份到 iTunes。您可能需要暂时降级您的 iCloud 储存空间,直到您切换到新的国家或地区。您不会在这一过程中丢失任何 iCloud 数据。将帐户更改为新国家或地区后,请重新注册新 iCloud 储存空间方案,以继续使用 iCloud 存储空间。

一些您之前购买的项目(应用、音乐、影片、电视节目、图书等)有可能在您的新国家或地区无法使用。在某些国家或地区根本无法使用特定类型的购买项目或内容。


要确保在新国家或地区能够访问您之前购买的项目,请在更改您所在的国家或地区之前,在您可能想查看所购买项目的每台设备上重新下载已购项目

如果您是“家人共享”群组的成员,您可能无法更改您的国家或地区。了解如何退出“家人共享”群组


更改 Apple ID 国家或地区 - Apple 支持

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