苹果下屏幕触控没反应怎么回事显示正常

根据你的描述是屏幕出现了硬件故障。根据适用于触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划 - Apple 支持

Apple 已确定，由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状：

• 显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作
• 即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应

Apple 或 Apple 授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。

此症状符合iPhone X显示屏模块更换计划，需要更换屏幕，可以致电400-666-8800咨询，也可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处送修检测。

马林，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先感谢 shmily 和芝华塔尼奥提供的方法。我了解您 iPhone 的屏幕遇到了问题，您也可以尝试以下步骤：

1. 如果有保护膜，如果可以，建议尝试揭下保护膜再尝试。
2. 如果在充电期间出现屏幕失灵，请尝试拔下充电适配器。
3. 确保您的 iPhone 已经更新至最新版本。
4. 确保安装的 App 均来源于 App Store，并确保版本为最新。
5. 尝试强制重启您的 iPhone： 按下再快速松开调高音量按钮。接着，按下再快速松开调低音量按钮。然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
6. 备份您手机中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

请看看这个链接里边你是否属于这个情况https://www.apple.com/cn/support/iphone-x-display-module-replacement-program/

还有就是设置--通用--还原--还原所有设置是否可以解决 升级iOS最新版本。