iPhonexs max会出现手机发烫导致卡顿的问题吗
请问你们的iPhonexs max 会出现手机发烫导致卡顿的问题吗？18年10月买的港版，升级系统之后发现一打游戏就发烫很烫很烫！真的很烫！！！然后就卡顿了？！等他降温之后又变正常了！多数出现在游戏过程中！请问有解决方式吗？
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iPhone XS Max, iOS 12
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XuD_Z
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曉嵐，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先感谢 JonathanBo 提供的方法。我了解您的 iPhone 遇到了发热的问题。目前，设备在以下这些情况下会变热：当首次设置设备时、当从备份恢复时、当应用重新索引或重新分析数据时（如软件更新后，“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时）、当使用图形密集型或增强现实应用或功能时。这些都属于正常现象；您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。
温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为，其中包括：在天气炎热时将设备放在车内、将设备长时间置于阳光直射下、在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，或玩图形密集型游戏，或使用增强现实应用。
如果设备过热时，您可能会注意到以下变化：充电（包括无线充电）变慢或停止、显示屏变暗或黑屏、蜂窝移动无线电组件进入低功耗状态。在这段时间内，信号可能变弱、摄像头闪光灯暂时无法使用、使用图形密集型或增强现实应用或功能时，性能变慢。
您也可以尝试以下步骤，来尝试改善及避免这些情况：
- 在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用设备。（在炎热环境中使用 iOS 设备可能会永久性缩短电池续航。）
- 确保设备中安装的 App 均来源于 App Store，并确保版本已经更新至最新。
- 在“设置”>“电池”>“电池健康”中检查电池健康状况。
- 备份您手机中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
