Apple Pencil 2 无法使用
2019年3月中旬买的最新款 Ipad Pro,下旬买的 Apple Pencil 2,使用20天之后,pencil 开始经常出现问题。
- 本来100%的电量,突然掉到2%
- 在吸附接触之后,ipad pro 只显示 ‘Apple Pencil’,不显示电量
- 紧接着笔就无法使用
- 无论重启蓝牙、重启ipad pro 都无法解决
- Ipad 和 Pencil 没有摔过
大家有类似问题吗?是怎么解决的?
[经过版主编辑]
2019年3月中旬买的最新款 Ipad Pro,下旬买的 Apple Pencil 2,使用20天之后,pencil 开始经常出现问题。
大家有类似问题吗?是怎么解决的?
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致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持,或者送修所在地的Apple授权维修店到店检测
大王0706,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 Apple Pencil(第 2 代)与您的 iPad Pro 配合使用时遇到了问题。建议您不妨参考以下文档:
将 Apple Pencil 与 iPad Pro 搭配使用
如果以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
你的笔可能有问题。
建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
Apple Pencil 2 无法使用