手表离开手机后接不到电话和信息

手表离开手机或是手机关机的情况下,电话进来了,手表上没有任何提醒。微信信息也接收不到。但是可以通过手表主动拨打电话和发送微信信息。不知道怎么回事。

Apple Watch Series 4, watchOS 5

发布日期 2019年4月29日 上午10:35

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回复量: 4

2019年5月7日 上午1:11 回应 Tian_L

我打过苹果技术支持电话反映过问题,在排出了一些可能出现问题的情况下 得到的答复是送修检测,但我还是想在试下。后来又找了esim服务商联通,跟他们反映问题后,取消了所有联通的增值业务,比如彩铃炫铃、联通秘书、国际漫游等等,还尝试了注销并重新办理esim卡业务,手机跟手表都还原设置、重新配对,然而都没!有!用!问题依旧存在。后来跟线下的联通营业厅内的苹果大使面对面进行了尝试解决。然而还是没!有!用!现在很疲惫。

2019年5月7日 上午12:31 回应 华226

华226,您好


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首先,感谢泽云提供的建议。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:

  • 请问您目前使用的是哪一款 Apple Watch?
  • 请问您目前与 Apple Watch 配对使用的是哪一款 iPhone?
  • 请问您目前使用的 iOS 和 watchOS 系统版本分别是多少?
  • 请问您的 Apple Watch 目前使用的哪一款运营商的 eSIM 服务?此外,如果 Apple Watch 不在 iPhone 身边,是否能够独立拨打电话或发送短信?


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