iPhone 6s充电变成白苹果

怎么回事 充着电就莫名其妙变成白苹果了 一直在开机画面

iPhone 6s, iOS 11

发布日期 2019年4月26日 上午10:48

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发布日期 2019年4月27日 上午2:41

使用 iTunes 更新设备

如果您无法以无线方式更新 iOS 设备,您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点,请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络,然后再进行更新。

  1. 在您的电脑上安装最新版本的 iTunes
  2. 将设备连接到电脑。
  3. 打开 iTunes 并选择您的设备
  4. 点按“摘要”,然后点按“检查更新”。 
  5. 点按“下载并更新”。
  6. 如果系统要求您输入密码,请照做。如果您不知道自己的密码,请了解该怎么做


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2019年4月27日 上午2:41 回应 Chistry

使用 iTunes 更新设备

如果您无法以无线方式更新 iOS 设备,您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点,请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络,然后再进行更新。

  1. 在您的电脑上安装最新版本的 iTunes
  2. 将设备连接到电脑。
  3. 打开 iTunes 并选择您的设备
  4. 点按“摘要”,然后点按“检查更新”。 
  5. 点按“下载并更新”。
  6. 如果系统要求您输入密码,请照做。如果您不知道自己的密码,请了解该怎么做


2019年5月13日 上午2:10 回应 Chistry

Chistry,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 iPhone 遇到了无法正常启动的情况。如果目前仍然维持开机白苹果的状态,建议您参考如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办中的步骤进行操作。


您可以参考以下步骤,确保您使用了正确的充电方式:

  1. 使用附带的闪电转 USB 连接线和 USB 电源适配器将 iPhone 连接到电源插座。
  2. 将 iPhone 连接到电脑上的 USB 端口,这还将允许您使用 iTunes 同步 iPhone。(请参阅使用 USB 将 iPhone 连接到电脑。)请确保电脑已开机,如果 iPhone 连接到已经关机的电脑,则 iPhone 电池电量可能会耗尽,而不会充电。查看电池图标旁边的“闪电”图标,确保 iPhone 正在充电。


重要:如果您尝试了“恢复”的操作,这将抹掉您 iPhone 上的所有媒体和数据,除非在此之前您进行了备份,否则无法保留 iPhone 上的数据。 


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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