iPhonexr充电无反应

才买了不到三个月,就出现这样问题,太接受不了了




[经过版主编辑]

iPhone XR

发布日期 2019年4月24日 下午4:41

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发布日期 2019年5月14日 上午2:30

书会,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。我了解到您的 iPhone XR 遇到了无法充电的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  2. 使用壁式电源插座,并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
  4. 为您的设备充电半小时(如果设备在此后无响应,请了解该怎么做)。
  5. 强制重新启动您的设备: iPhone 8 或更新机型上:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后,按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
  6. 让设备再充电半小时。


如果设备仍然无法充电,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 无法充电


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年5月14日 上午2:30 回应 书会

书会,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。我了解到您的 iPhone XR 遇到了无法充电的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  2. 使用壁式电源插座,并检查充电线缆、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
  4. 为您的设备充电半小时(如果设备在此后无响应,请了解该怎么做)。
  5. 强制重新启动您的设备: iPhone 8 或更新机型上:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后,按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
  6. 让设备再充电半小时。


如果设备仍然无法充电,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


若要了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone 无法充电


希望可以帮助到您,谢谢!

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