Magic Mouse频繁失去连接

上面是基本信息,鼠标是妙控2代,连上电脑之后不知道为什么频繁失去连接然后再自动连接上,没办法使用。请问有什么解决的办法么


[经过版主编辑]

发布日期 2019年4月23日 上午12:12

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发布日期 2019年5月7日 上午1:30

zaking,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的秒控鼠标 2 与您的 Mac 配合使用时遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”。将指针悬停在想要移除的设备上,然后点按该设备名称旁边显示的按钮“X”。
  2. 选取苹果 菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”以打开“蓝牙”偏好设置窗口,请再次配对您的秒控鼠标 2。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.4。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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