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air pods声音突然变得很大

在听歌时,Air pods在听歌过程中,突然声音会变得非常响,得按一下声音键才能恢复到原来,12号刚到的耳机,今天才用第二次就出现三次这样的声音,而且充电盒的盖子也是会吱吱的响,也不知道是不是硬件的问题

发布日期 2019年4月14日 下午11:23

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发布日期 2019年4月17日 上午10:08

焚香三爷,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是您的 AirPods 搭配您的 iPhone 使用时遇到了声音输出和充电盒的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 更新 iOS 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iOS。)
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均来源于 App Store,并确保这些应用已经更新至最新。
  3. 检测周围是否有潜在的干扰,以至于影响到 AirPods 与设备的连接。
  4. 更换一款音乐 App,以查看问题是否仅局限于指定 App。
  5. 按以下步骤重置您的耳机:
    1. 前往“设置”>“蓝牙”,轻点您 AirPods 旁边的图标。然后轻点“忽略此设备”。
    2. 将您的 AirPods 放入充电盒,然后盖上盒盖。等待 15 秒,然后打开盒盖。
    3. 按住充电盒背面的设置按钮,直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次,然后呈白色闪烁。
    4. 将 AirPods 靠近您的设备。按照您 iOS 设备屏幕上的步骤操作。
  6. 尝试更换一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接
  7. 如果条件允许,您也可以尝试更换其他 AirPods 连接您的设备。(在更换其他 AirPods 时,您也可以对比其他 AirPods 的充电盒,以查看充电盒的问题是否仅局限于您的 AirPods。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,再选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


您可以参考以下知识文章:

获取有关 AirPods 的帮助


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年4月17日 上午10:08 回应 焚香三爷

焚香三爷,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您指的是您的 AirPods 搭配您的 iPhone 使用时遇到了声音输出和充电盒的问题,是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:

  1. 更新 iOS 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iOS。)
  2. 确保 iPhone 上安装的 App 均来源于 App Store,并确保这些应用已经更新至最新。
  3. 检测周围是否有潜在的干扰,以至于影响到 AirPods 与设备的连接。
  4. 更换一款音乐 App,以查看问题是否仅局限于指定 App。
  5. 按以下步骤重置您的耳机:
    1. 前往“设置”>“蓝牙”,轻点您 AirPods 旁边的图标。然后轻点“忽略此设备”。
    2. 将您的 AirPods 放入充电盒,然后盖上盒盖。等待 15 秒,然后打开盒盖。
    3. 按住充电盒背面的设置按钮,直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次,然后呈白色闪烁。
    4. 将 AirPods 靠近您的设备。按照您 iOS 设备屏幕上的步骤操作。
  6. 尝试更换一台兼容的 iPhone 与 AirPods 进行连接
  7. 如果条件允许,您也可以尝试更换其他 AirPods 连接您的设备。(在更换其他 AirPods 时,您也可以对比其他 AirPods 的充电盒,以查看充电盒的问题是否仅局限于您的 AirPods。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,再选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


您可以参考以下知识文章:

获取有关 AirPods 的帮助


希望可以帮助到您,谢谢!

air pods声音突然变得很大

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