未能恢复iPhone，未知错误（4013）怎么办？求解！

• 了解以下详情；

如果在恢复 iOS 设备时看到错误 9、4005、4013 或 4014

当您尝试更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 时，可能会在 iTunes 中看到以下信息之一。

尝试再次更新 iOS 设备

如果您的 iOS 设备在更新或恢复期间断开连接，或者 iTunes 无法通知设备进行恢复，您可能会看到以下信息之一：

• 未能恢复 iPhone [设备名称]。发生未知错误 (9)。
• 未能恢复 iPhone [设备名称]。发生未知错误 (4005)。
• 未能恢复 iPhone [设备名称]。发生未知错误 (4013)。
• 未能恢复 iPhone [设备名称]。发生未知错误 (4014)。

请尝试以下步骤：

1. 安装最新版本的 iTunes。
2. 强制设备重新启动：

• • 在 iPad Pro（11 英寸）或 iPad Pro（12.9 英寸，第 3 代）上：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后，按住顶部按钮，直到看到 Apple 标志。
  • 在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后，按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
  • 在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上，同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。
  • 在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上，同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

1. 使用 USB 连接线将设备连接到电脑。 
2. 当 iTunes 要求您更新或恢复时，点按“更新”（而非“恢复”）以重新安装 iOS 并保留您的个人数据。

如果您仍需要帮助，请尝试以下步骤

如果您可以更新，但设备在恢复模式下启动，请再次按照上述步骤操作。在第 4 步中，选取“恢复”而非“更新”。恢复完成后，您需要从备份设置您的设备。

如果还是在更新时看到错误：

1. 检查 Mac 或 PC 是否有更新。如果更新需要重新启动电脑，请在重新启动后再次检查更新。
2. 尝试使用另一根 USB 连接线恢复您的设备。
3. 尝试在另一台电脑上恢复您的设备。

如果在尝试恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 时仍看到错误 9、4005、4013 或 4014，请联系我们。

进一步了解其他更新和恢复错误。