iPad录屏失败,已经在多次录制中出事了,想知道到底是什么原因?


机型:iPad Air 2

系统:iOS 12.1.4(16D57)


盼回复!谢谢!


[经过版主编辑]

iPad Air 2, iOS 12

发布日期 2019年3月20日 下午9:59

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发布日期 2019年3月22日 下午11:42

élan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 在录制屏幕时遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 检查 iPad 上的储存空间
  2. 前往“设置”>“电池”,关闭“低电量模式”。
  3. 重新启动您的 iPad
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPad 中的重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad。(重要:恢复 iPad 将删除 iPad 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月22日 下午11:42 回应 élan

élan,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 在录制屏幕时遇到了问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步后查看问题是否有改善:

  1. 检查 iPad 上的储存空间
  2. 前往“设置”>“电池”,关闭“低电量模式”。
  3. 重新启动您的 iPad
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPad 中的重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad。(重要:恢复 iPad 将删除 iPad 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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