iPadair2颜色突然失真了，彩色变淡了。是硬件问题吗？

义樑，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPad Air 2 上的屏幕显示遇到了问题。建议您尝试以下步骤：

1. 重新启动您的 iPad。
2. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
3. 确保更新您的 iPad 至目前最新版本的 iOS 12.1.4。
4. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPad 中的重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPad。（重要：恢复 iPad 将删除 iPad 上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。）

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！