watch表冠旋转失灵

今天watch表冠的旋转功能突然失灵,所有界面旋转都无效,但是按压有效。拿水冲洗过后也没有好转。

Apple Watch Series 2, watchOS 5

发布日期 2019年3月14日 上午9:40

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发布日期 2019年3月24日 下午6:20

弘毅49,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 Apple Watch 遇到了表冠失灵的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 清洁和擦干数码表冠:
    1. 关闭 Apple Watch,并断开充电器连接。
    2. 如果您拥有的是皮革表带,请将其从 Apple Watch 取下。
    3. 将数码表冠放到水龙头下,用温水缓缓淋洗 10 到 15 秒。不得使用肥皂和其他清洁产品。
    4. 当自来水淋洗表冠和表壳之间的小间隙时,不断转动和按压数码表冠。 
    5. 使用防磨损无绒布擦干 Apple Watch。请务必擦拭数码表冠表面、数码表冠和表壳之间,以及周围的表面,擦除所有水分。
  2. 强制重启 Apple Watch:同时按住侧边按钮和数码表冠至少 10 秒钟,然后在看到 Apple 标志时松开这两个按钮。


如果以上操作未能协助到您,请联系 Apple 支持获取更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:

如何清洁 Apple Watch


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月24日 下午6:20 回应 弘毅49

弘毅49,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


我了解您的 Apple Watch 遇到了表冠失灵的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 清洁和擦干数码表冠:
    1. 关闭 Apple Watch,并断开充电器连接。
    2. 如果您拥有的是皮革表带,请将其从 Apple Watch 取下。
    3. 将数码表冠放到水龙头下,用温水缓缓淋洗 10 到 15 秒。不得使用肥皂和其他清洁产品。
    4. 当自来水淋洗表冠和表壳之间的小间隙时,不断转动和按压数码表冠。 
    5. 使用防磨损无绒布擦干 Apple Watch。请务必擦拭数码表冠表面、数码表冠和表壳之间,以及周围的表面,擦除所有水分。
  2. 强制重启 Apple Watch:同时按住侧边按钮和数码表冠至少 10 秒钟,然后在看到 Apple 标志时松开这两个按钮。


如果以上操作未能协助到您,请联系 Apple 支持获取更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com


以下知识文章供您参考:

如何清洁 Apple Watch


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