想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

Apple Watch4 数码表冠失灵

Apple Watch4 数码表冠突然失灵,上下旋转没有反应,屏幕上下乱跳,不过按下去还是可以回到主界面。已经水洗过表冠几次,还是没有解决。

发布日期 2019年9月15日 下午3:23

回复
问题被标记为 最佳回复

发布日期 2019年9月16日 下午12:26

可尝试清洁数码表冠,强制重启 Apple Watch

可参考以下文章

如何清洁 Apple Watch - Apple 支持

如何使用 Apple Watch - Apple 支持

如何重新启动 Apple Watch - Apple 支持

获取有关 Apple Watch 的帮助 - Apple 支持

清洁和擦干数码表冠

如果数码表冠被卡住或者无法移动,请检查 Apple Watch 上有没有碎屑,并进行彻底清洁。如果您发现数码表冠四周有灰尘或乳液等物质,请按照以下步骤进行清洁并根据需要重复这些步骤:

  1. 关闭 Apple Watch,并断开充电器连接。
  2. 如果您拥有的是皮革表带,请将其从 Apple Watch 取下。
  3. 将数码表冠放到水龙头下,用温水缓缓淋洗 10 到 15 秒。不得使用肥皂和其他清洁产品。
  4. 当自来水淋洗表冠和表壳之间的小间隙时,不断转动和按压数码表冠。 
  5. 使用防磨损无绒布擦干 Apple Watch。请务必擦拭数码表冠表面、数码表冠和表壳之间,以及周围的表面,擦除所有水分。



如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

回复量:1
问题被标记为 最佳回复

2019年9月16日 下午12:26 回应 签收的沙丁鱼

可尝试清洁数码表冠,强制重启 Apple Watch

可参考以下文章

如何清洁 Apple Watch - Apple 支持

如何使用 Apple Watch - Apple 支持

如何重新启动 Apple Watch - Apple 支持

获取有关 Apple Watch 的帮助 - Apple 支持

清洁和擦干数码表冠

如果数码表冠被卡住或者无法移动,请检查 Apple Watch 上有没有碎屑,并进行彻底清洁。如果您发现数码表冠四周有灰尘或乳液等物质,请按照以下步骤进行清洁并根据需要重复这些步骤:

  1. 关闭 Apple Watch,并断开充电器连接。
  2. 如果您拥有的是皮革表带,请将其从 Apple Watch 取下。
  3. 将数码表冠放到水龙头下,用温水缓缓淋洗 10 到 15 秒。不得使用肥皂和其他清洁产品。
  4. 当自来水淋洗表冠和表壳之间的小间隙时,不断转动和按压数码表冠。 
  5. 使用防磨损无绒布擦干 Apple Watch。请务必擦拭数码表冠表面、数码表冠和表壳之间,以及周围的表面,擦除所有水分。



如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

Apple Watch4 数码表冠失灵

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!