apple store 页面更改失败

我本来是国内账号 一直绑定微信支付,由于在德国上学 有时会把地区改成德国并且不选择支付方式,已经完成过很多次了。但是我昨天准备给游戏充钱的时候,发现从德国转会国内失败了,不管是微信还是支付宝都绑定不成功,在游戏内购买时显示“我的账户在中国店面无法使用,购买之前,您必须切换到德国appstore.”试了好几个游戏都是这种情况 来请教各位dalao

iPhone X, iOS 12

发布日期 2019年3月1日 上午7:15

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发布日期 2019年3月8日 下午4:50

耀阳1125,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您想更改 Apple ID 的国家或地区。在您更改前,请您:

  1. 用完您 Apple ID 上剩余的所有商店余额。此外,您还必须等待任何待处理的商店余额退款处理完毕,然后才能更改您的国家或地区。了解如果您的商店余额低于单个项目的价格,该怎么做。
  2. 取消所有订阅,包括 Apple Music,然后等到订阅期结束后再更改您的国家或地区。您还必须等待所有会员资格、预购iTunes 影片租借完成。
  3. 更新付款方式。例如,只有德国的信用卡可用于购买德国 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 中的内容。请准备好适用于新国家或地区的信用卡或借记卡
  4. 将您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份到 iTunes。您可能需要暂时降级您的 iCloud 储存空间,直到您切换到新的国家或地区。(重要:如果您是“家人共享”群组的成员,您可能无法更改您的国家或地区。了解如何退出“家人共享”群组。)


建议您按以下步骤更改您 Apple ID 的国家或地区:

  1. 在您的设备上,轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 轻点您的 Apple ID。如果您还没有登录,请使用您在 iTunes Store 中使用的 Apple ID 和密码登录。
  3. 轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您验证您的 Apple ID。
  4. 轻点“国家/地区”。 
  5. 轻点新的国家或地区,然后轻点“下一步”。
  6. 查看条款与条件以及 Apple 隐私政策,然后如果您同意,请轻点“同意”。
  7. 选择付款方式,然后输入您的新付款信息。您必须输入适用于您的新国家或地区的有效付款方式。进一步了解如何更改或移除 Apple ID 付款信息
  8. 输入您的账单邮寄地址,然后轻点“下一步”。
  9. 您的 Apple ID 国家或地区信息将会在您的所有 Apple 产品上,针对所有 Apple 服务进行更新。


您可以参考以下知识文章:

更改 Apple ID 国家或地区


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年3月8日 下午4:50 回应 耀阳1125

耀阳1125,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您想更改 Apple ID 的国家或地区。在您更改前,请您:

  1. 用完您 Apple ID 上剩余的所有商店余额。此外,您还必须等待任何待处理的商店余额退款处理完毕,然后才能更改您的国家或地区。了解如果您的商店余额低于单个项目的价格,该怎么做。
  2. 取消所有订阅,包括 Apple Music,然后等到订阅期结束后再更改您的国家或地区。您还必须等待所有会员资格、预购iTunes 影片租借完成。
  3. 更新付款方式。例如,只有德国的信用卡可用于购买德国 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 中的内容。请准备好适用于新国家或地区的信用卡或借记卡
  4. 将您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份到 iTunes。您可能需要暂时降级您的 iCloud 储存空间,直到您切换到新的国家或地区。(重要:如果您是“家人共享”群组的成员,您可能无法更改您的国家或地区。了解如何退出“家人共享”群组。)


建议您按以下步骤更改您 Apple ID 的国家或地区:

  1. 在您的设备上,轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 轻点您的 Apple ID。如果您还没有登录,请使用您在 iTunes Store 中使用的 Apple ID 和密码登录。
  3. 轻点“查看 Apple ID”。系统可能会要求您验证您的 Apple ID。
  4. 轻点“国家/地区”。 
  5. 轻点新的国家或地区,然后轻点“下一步”。
  6. 查看条款与条件以及 Apple 隐私政策,然后如果您同意,请轻点“同意”。
  7. 选择付款方式,然后输入您的新付款信息。您必须输入适用于您的新国家或地区的有效付款方式。进一步了解如何更改或移除 Apple ID 付款信息
  8. 输入您的账单邮寄地址,然后轻点“下一步”。
  9. 您的 Apple ID 国家或地区信息将会在您的所有 Apple 产品上,针对所有 Apple 服务进行更新。


您可以参考以下知识文章:

更改 Apple ID 国家或地区


希望可以帮助到您,谢谢!

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