購買項目一直處於處理中
購買遊戲鑽石，訂單一直在處理中，導致沒辦法下載或更新任何程式。
iPhone 7, iOS 12
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Tian_L
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ting-wen，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是否是在 App 内购时遇到了问题？如果是的话，建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门：
- 点击以下链接，选择您所在的国家或地区，然后选择 Apple Music： https://getsupport.apple.com
- 然后点击 iTunes Store。
- 在“iTunes 有什么问题？”页面中，点击“帐户管理”，选择“iTunes Store 帐户问题”。
- 在“您希望如何获得帮助？”页面中，可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。
希望可以帮助到您，谢谢！