苹果7P手机未进入微信未能收到视频邀请请求窗口

微信/QQ在锁屏和待机情况下未能未加视频信息请求

发布日期 2019年2月23日 下午11:11

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2019年3月2日 下午4:55 回应 浪子1688

浪子1688,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 7 Plus 无法收到微信和 QQ 应用的视频邀请。建议您参考以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通知”>“显示预览”,确保”显示预览“设置为”始终“。
  3. 前往“设置”>“通知”,确保”通知风格“中的”微信“App 有开启”允许通知“、”声音“、”标记“;并确保”显示预览“设置为”始终“。
  4. 确保”微信“、”QQ“及其他安装的 App 均来源于 App Store,并确保版本为最新。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 将您的 iPhone 更新至最新版本。(重要:更新前建议备份设备。)
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中的重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone。(重要:恢复 iPhone 将删除 iPhone 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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