IPHONE XR用联通号码打电话信号很差

为什么我的iphone xr主卡联通,副卡电信,用联通的号码接打电话要么呼叫失败,要么接起来有杂音或过一会儿有杂音。但是站在同样的位置用电信的号码打就啥毛病都没有。应该不是信号的问题吧,因为我用以前的6s装联通的卡接打电话都没问题

发布日期 2019年2月17日 上午2:12

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2019年2月23日 下午5:52 回应 Super-zzy

Super-zzy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 遇到了通话的问题。请问,该问题是否仍存在于每一通电话中呢?如果是的话,请执行以下任一操作:

  1. 确保听筒没有被保护壳或保护膜等物挡住。检查听筒开口处,看是否被堵塞或变脏。必要时,请使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。
  2. 如果您是新购买的 iPhone,请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。
  3. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  4. 在您通话时,请打开扬声器(免提)。如果问题依旧,则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。
  5. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  6. 重新启动 iPhone 并重新测试。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,但不会删除数据和媒体。
  8. 备份您的 iPhone 以后,使用 iTunes 将您的 iPhone 恢复为出厂设置


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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