iTunes未能链接到此iPhone 未知错误0xe800000a

iTunes未能链接到此iPhone 未知错误0xe800000a最新系统

发布日期 2019年2月17日 上午12:45

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发布日期 2019年2月23日 下午5:52

唐刀杀神,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了无法连接 iTunes 的问题。建议您参考以下步骤:

  1. 重新启动电脑。
  2. 确保 iTunes 已经更新到最新版本
  3. 如果使用的是 PC,建议前往 Windows 更新网站,并安装所有可用的更新。
  4. 将您的设备直接接入电脑,而非外部集线器。
  5. 如果有另一根原装数据线,建议更换另一根连接您的设备。
  6. 从 USB 端口上拔掉除键盘和鼠标以外的任何其他配件。然后重新启动电脑,连接 iOS 设备,并打开 iTunes。
  7. 如果条件允许,建议更换一台电脑进行连接。
  8. 您也可以尝试参考如果 iTunes 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod 中的步骤。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2019年2月23日 下午5:52 回应 唐刀杀神

唐刀杀神,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您的 iPhone 遇到了无法连接 iTunes 的问题。建议您参考以下步骤:

  1. 重新启动电脑。
  2. 确保 iTunes 已经更新到最新版本
  3. 如果使用的是 PC,建议前往 Windows 更新网站,并安装所有可用的更新。
  4. 将您的设备直接接入电脑,而非外部集线器。
  5. 如果有另一根原装数据线,建议更换另一根连接您的设备。
  6. 从 USB 端口上拔掉除键盘和鼠标以外的任何其他配件。然后重新启动电脑,连接 iOS 设备,并打开 iTunes。
  7. 如果条件允许,建议更换一台电脑进行连接。
  8. 您也可以尝试参考如果 iTunes 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod 中的步骤。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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