Apple music无法下载音乐

无法加载新添加进资料库的歌曲,也无法加载专辑封面,其他联网功能倒是正常。持续小半年了,我觉得是手机空间不够的问题,我手机常年剩余空间1gb,经常说的解决办法就是 开关iCloud 资料库,确实有用,但是不能每次让我开关吧?




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发布日期 2019年2月6日 上午8:29

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2019年2月13日 上午1:57 回应 无敌小坦克

无敌小坦克,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您遇到了 Apple Music 无法下载歌曲的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您的设备已经更新至最新版本的 iOS。(重要:建议在更新前做好备份。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  3. 依次进入设备的“设置”>“音乐”>“蜂窝移动数据”,确保“无线数据”选项中,选择“WLAN 与蜂窝移动网”;并确保“蜂窝移动数据”中的“下载”功能为开启状态。
  4. 尝试退出 Apple Music 应用后再将它重新打开。
  5. 重新启动您的 iOS 设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  6. 依次进入“设置”>“iTunes Store 与 App Store”,尝试注销您的 Apple ID 后重新登陆。(重要:退出重新登录后,必须重新下载您想要离线收听的所有音乐。)
  7. 与您的互联网服务商确认已针对网络正确设置了服务器和端口


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Music”,再选择“Apple Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2019年2月17日 下午11:57 回应 无敌小坦克

无敌小坦克,您好


感谢您的回复!


我了解您对于 Apple Music 无法下载歌曲有疑惑。如果您确保完成了以上所有操作,仍然无法改善您的问题,建议您联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Music”,再选择“Apple Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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