新系统蓝牙wifi冲突

升级完Mojave发现无论连接airpods还是蓝牙鼠标Wi-Fi就断网,一断开蓝牙网速就好了,有人有解决办法办,macbook pro 2014版

发布日期 2019年1月27日 上午12:06

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2019年2月2日 下午4:55 回应 Lincc

Lincc,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 遇到了无线网络连接的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本,目前最新版本为 macOS Mojave 10.14.3。(重要:建议更新前备份您的 MAC。)
  2. 重启您的 Mac、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 尝试更换一个蓝牙设备连接您的 Mac,例如其他 AirPods 设备。(如果条件允许,建议更换一台 Mac 或更换一个使用环境。)
  6. Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题,通过参考代码,以查看是否存在明显的硬件故障。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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