iMac 5K FusionDrive中SSD随机掉盘问题,尝试了各种解决方案均无效。

Hi,本人的iMac 5K型号为:iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014)

配置为:i7 4G/32G RAM/1T+128G FusionDrive(SSD未更换过,也未拆下过SSD)

购入时间:2015年2月

在过去的4年间使用没有任何问题,2018年12月份开始出现掉盘现象,详细的情况如下:


1.开机后可能会随机出现带有问号的文件夹并且无法识别出Fusion Drive并进入系统。强制关机后重启1次或2次后正确识别并能够进入系统。

2.系统一旦进入,正常使用过程中无任何问题。

3.系统关机,等待10秒以上,再开机又会出现随机丢盘的情况。但,关机后立即开机,不会出现丢盘情况。

4.系统休眠后有50%的概率不能唤醒。设置不允许系统进入深度休眠也是一样。

5.系统风扇持续中速运转,转速在2500左右,能够听到明显的噪声。但各器件温度都不高,均在42摄氏度附近或以下。


因为机器已经过保,自己尝试了如下的各种方法均无效:

1.按照官网指引,重置SMC

2.按照官网指引,重置NVRAM或PRAM

3.更换了主板纽扣电池

4.通过Command+R进入恢复模式,进入命令行,分离了Fusion Drive后对SSD进行了完整的1遍安全擦除,并,重新resetFusion。

5.全新安装过Mojave系统


是否有有经验的朋友能告知该故障的问题出在哪里?

发布日期 2019年1月25日 下午8:14

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回复量: 3

2019年1月29日 下午4:43 回应 arpi

arpi,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 启动时遇到了“问号文件夹”的情况。建议您参考启动 Mac 时显示闪烁的问号中的步骤进行操作。如果此文章中的操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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