本人10月12号购买的灰5S摔过两次（没摔之前屏幕是翘的，但不严重）但是这次摔过之后感觉翘屏更严重了。似乎屏幕间隙能看到光。而且电池之前也感觉不太正常（跟刚买来 的时候相比）差的很多。平均5-6分钟百分之1（包阔百分之一虚电。不玩游戏，2G网络、看看新闻、小说）但介于某些人和客服老是已属于正常现象敷衍也就没去售后。现在拖 了一个月了，如果电池真有问题的话能否换机？如果没问题的话，就个人原因导致屏幕翘起严重、加钱又能否换机？（手机尚未发现其他问题、内部就不晓得了、只有拆开才知道，至 少我在使用中没感觉有什么异常。
iPhone 5s
可以花钱换机！
你说的电池问题根本不是问题！平均5~6分钟下1%，那就是说你能使用600分钟，也就是10个小时，而且你是看新闻看小说。
如果是跟刚买来时有差距，那更能说明电池没有问题了，因为如果是电池问题，你应该在购买后的第2天就能发现。
要家多少钱才能换啊？别忘了我这个摔过两次了。而且不光翘屏漏光、边框也摔出两个凹槽。有挂伤啊。已经一个月多了。
2000上下
发自yang的 iPhone
在 2013年11月14日，上午1:24，Moderator <discussionschinese@apple.com> 写道：
Apple 支持社区
Re: iPhone5S因个人原因损坏 加钱能换机吗？
回复来源： Moderator，位于使用 iPhone中 - 查看完整讨论
要家多少钱才能换啊？别忘了我这个摔过两次了。而且不光翘屏漏光、边框也摔出两个凹槽。有挂伤啊。已经一个月多了。
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2400左右！ 具体的去售后 咨询下吧！
你们怎么知道可以换机？两千上下！这手机现在就算卖也能卖个两千五六吧。还不如再买个了。他就算给换估计也就一部手机什么都不带。还有翻新机的风险。
<Edited by Host>
我刚致电了Apple 确定可以更换的 ！
翻新机 不太可能有！要是真是翻新机在更换之前会跟你说明的！
其实apple的优点就是整机更换，至于你所说的翻新机，5S是不可能的，因为本来5S就缺货，他不可能会因为保修换机给你单独做一批翻新机来的，放心吧
我这个不属于保修换机吧。请你们注意我这是个人原因造成的损坏。不再保修范围内。
说的就是你人为损坏。。。保修换机是你手机存在质量问题而免费更换，你这个相当于屏幕自己摔碎了然后有偿维修，由于iPhone的特殊性，所以你需要花一些钱换整机
是到哪里换？我买手机的旗舰店行吗？还是必须要去指定的售后点？
想你这种情况 总是不小心 建议购买apple care计划
你可以去离你最近的授权服务商、具体位置需要咨询4006272273
<Edited by Host>
这计划中国有吗？我以为只有国外才有。怎么当初买手机的时候没人跟我提呢？买这个计划要多少钱？如果我花钱换机了还能买吗？
有自从5S发售 就有这个计划了 请咨询苹果客服 400 666 8800
iPhone5S因个人原因损坏 加钱能换机吗？
