我的苹果7升级最新系统后打接电话都没声音

更新系统后打接电话都没声音,开机要卡十多分钟才可以开机!开机卡在白苹果界面半天,是怎么回事啊?

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发布日期 2019年1月16日 上午11:23

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2019年1月17日 上午2:12 回应 思成136

建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2019年1月16日 下午3:06 回应 思成136

如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言,或 iPhone 的声音不清楚

如果在使用 iPhone 通话或听取语音留言时听不清对方的声音,听到爆裂声、静电噪音,或遇到音质问题,则请了解该怎么做。


iPhone 音量和听筒

用户上传的文件

调高音量

通话时可使用音量按钮来调节音量。请确保在按下音量按钮时能在屏幕上看到音量指示器。



检查连接情况

如果您的 iPhone 与耳机相连,则您无法通过 iPhone 听筒或使用扬声器听到声音。请按照以下步骤操作,并在每完成一个步骤后测试一次。

  1. 确保您没有将任何设备插入耳机插孔或基座接口。
  2. 前往“设置”>“蓝牙”,然后关闭蓝牙。


清洁听筒

iPhone 听筒如果被堵塞或变脏,则无法正常工作。请按照以下步骤操作,并在每完成一个步骤后测试一次:
  • 确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。
    如果您使用的是新 iPhone,请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。
  • 检查听筒开口处,看有没有被堵塞或变脏。必要时,请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子干净且干燥。
  • 在通话时,请开启扬声器。如果您仍听不到声音,则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。

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重新启动和更新

  1. 重新启动 iPhone 并重新测试。
  2. 如果仍没有声音或音质很差,请将 iPhone 更新到最新版 iOS



用户上传的文件



获取更多协助

如果您尝试了这些步骤,但 iPhone 仍没有声音或音质很差,请联系 Apple 支持

了解如果通话时麦克风无法正常工作或对方听不到您的声音,该怎么做。


发布日期: 2018年10月4日

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