转转购买的二手苹果x因为没有原彩要求苹果官方出具证明
转转平台购买了一台苹果x手机,商品描述是全原、在保100多天、无暗病。
但我在收到手机后发现是没有原彩功能,以及信号不好等问题,本人怀疑是翻新机,跟转转客服反应,客服说没有原彩不能证明手机有拆修行为,并告知手机信号不在验机范围,如果 以没有原彩功能怀疑手机有拆修,要出示苹果证明。
手机北京转转验机中心复检后没有给出复检报告,依然要我出示苹果官方证明。
我想咨询下,我能到苹果当地授权售后验机并出具证明吗?
转转平台购买了一台苹果x手机,商品描述是全原、在保100多天、无暗病。
但我在收到手机后发现是没有原彩功能,以及信号不好等问题,本人怀疑是翻新机,跟转转客服反应,客服说没有原彩不能证明手机有拆修行为,并告知手机信号不在验机范围,如果 以没有原彩功能怀疑手机有拆修,要出示苹果证明。
手机北京转转验机中心复检后没有给出复检报告,依然要我出示苹果官方证明。
我想咨询下,我能到苹果当地授权售后验机并出具证明吗?
应该可以。请到苹果指定维修点或者官方直营店。
建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
6.选择自助帮助完成,(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)
如果是锁机。苹果官方必须要求你提供包装盒保修卡发票,每一样都不可以少才可以帮你解锁。
谢谢,手机还没寄回,只是我没有购机发票和保修卡,不知道提供转转平台交易信息行不行!
可以和售后说明一下情况,然后应该可以.
转转购买的二手苹果x因为没有原彩要求苹果官方出具证明