iPhone 11返厂官方换的主板查询序列号无效?

苹果官方零售店买的iPhone11返厂后序列号无效?

我是2020年在苹果苏州中心零售店买的一部iPhone 11绿色128版本,正常使用到2021年三月份发现屏幕左上角的位置有一条弧形阴影,拿去当时离我最近的无锡恒隆广场Apple直营店查找问题解决,直营店检测以后说要返厂维修,我同意之后给了我一步备用机办好手续就把我的手机拿走了,过了几天收到邮件说我的手机维修完毕,然后我去拿。发现屏幕那块阴影还在,官方的解释是不影响使用,但返厂检测出我的主板和前置摄像头传感器有问题,序列号也换了一个新的,就帮我换了这三个部件,因为说不影响使用,我也就放心了一点,过了就好发现屏幕左上角的阴影还是比较明显,使用时影响视觉,我又去我买手机的苏州中心零售店想处理这个问题,我把前后经过说了之后,零售店的员工检测了说帮我更换屏幕,换好之后我很放心的使用了,就在昨天我去官网查询序列号,提示我的序列号无效,这是怎么回事呢,官方换的东西为什么会查不到呢?

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年8月10日 上午12:09

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2021年8月10日 上午2:07 回应 阿发536

别担心。致电苹果客服帮你查询


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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