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iPod shuffle 4代,不能用了

我的iPod shuffle 4 好久没用,连到mac上,显示需要恢复,但是恢复不了,提示1430,怎么解决,急

发布日期 2019年1月6日 下午3:55

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2019年1月15日 上午10:25 回应 烈风漆黑

烈风漆黑,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您的 iPod shuffle 遇到了无法恢复的问题。建议您尝试以下步骤,每完成一步查看问题是否有改善:

  1. 确保设备拥有充足的电量。建议根据以下步骤为设备充电(如果长时间没有使用,建议至少充电 30 分钟):
    1. 将 iPod 与设备随附的充电线缆连接起来。
    2. 通过以下方法将线缆的另一端插入电源:插入墙壁插座的 USB 适配器或者已开机且不处于睡眠模式的电脑(不是键盘)上的 USB 2.0 或 3.0 端口。您也可以使用 USB 集线器、扩展坞或其他 Apple 认证的电源配件。
    3. 等待几分钟直到充电屏幕出现,或者直到 iPod shuffle 上的状态指示灯变成橙色。
  2. 根据以下步骤强制启动 iPod shuffle:
    1. 从充电器和电脑上拔下 iPod shuffle。
    2. 使用电源开关将您的 iPod shuffle 关机。如果您看到开关旁显示绿色,则表示您的设备已开启。
    3. 等待十秒钟。然后再次开启 iPod shuffle。
  3. 检查您的互联网连接。尝试访问 www.apple.com/cn 或其他网页。(如果条件允许,建议更换一个网络环境。)
  4. 确保您的 Mac 已经更新至最新版本,目前最新版本为 macOS Mojave 10.14.2。(重要:建议更新前备份您的 MAC。)
  5. 根据以下步骤再次尝试恢复:
    1. 确保您的电脑安装了最新版本的 iTunes。
    2. 重新启动 iTunes,然后将 iPod 再次连接到电脑。
    3. 待出现恢复界面后,根据界面中的提示再次尝试恢复。

重要:恢复 iPod 会将删除设备上所有内容和设置,同步的数据可能会丢失。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,点击“iPod”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

iPod shuffle 4代,不能用了

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