ipod shuffle 不能北itunes连接到
itunes可以识别到ipod shuffle ，windows系统也可以查看ipod shuffle，但是itunes无法下载ipod support软件，无法连接到itunes，系统未windows10 itunes版本是微软商店下载安装的
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重新从官网下载iTunes iTunes - 立即升级获取 iTunes - Apple (中国大陆)，更换USB口试试，或者用别的电脑是否可以。也可以参考以下操作如果 iTunes 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod - Apple 支持
强制重新启动 iPod shuffle
- 从充电器和电脑上拔下 iPod shuffle。
- 使用电源开关将您的 iPod shuffle 关机。如果您看到开关旁显示绿色，则表示您的设备已开启。（找不到电源开关？）
- 等待十秒钟。然后再次开启 iPod shuffle。
了解如何为 iPod shuffle 充电。
查找您的机型上的电源开关
如果您使用的是 Windows PC
根据 iTunes 是从 Microsoft Store 还是 Apple 下载的，要采取的步骤会有所不同。
如果 iTunes 是从 Microsoft Store 下载的
请按照以下步骤重新安装 Apple Mobile Device USB Driver：
- 断开设备与电脑的连接。
- 解锁 iOS 设备并前往主屏幕。然后，重新连接设备。如果 iTunes 打开，请将它关闭。
- 点按并按住（或右键点按）“开始”按钮，然后选取“设备管理器”。
- 找到并展开“便携设备”部分。
- 找到您连接的设备（例如，Apple iPhone），然后右键点按设备名称并选取“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
- 软件安装完成后，前往“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，并验证是不是没有其他可用的更新。
- 打开 iTunes。