安卓Apple music客户端无法离线歌曲

我是国区的Apple music账号,发现在境外Nokia 7 Plus上面可以正常听歌但不能离线歌曲,请问是因为什么呀?

发布日期 2018年12月23日 上午6:36

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2018年12月26日 上午1:10 回应 taoxiang来自成都

taoxiang来自成都,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您在安卓设备上使用 Apple Music 遇到了无法下载歌曲的问题。建议您尝试以下步骤:

  1. 确保您安装了最新版本的 Apple Music 应用和安卓软件。(重要:确保您是从 Google Play 获取了 Apple Music 应用。)
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务以及 Apple ID 服务是否出现中断。
  3. 查看您连接的网络是否可以正常访问互联网。如果条件允许,建议更换一个网络连接。
  4. 尝试退出 Apple Music 应用后再将它重新打开。
  5. 尝试退出登录 Apple Music 后再重新登录。(重要:退出重新登录后,必须重新下载您想要离线收听的所有音乐。)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Music”,再选择“Apple Music”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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