升级mojave之后看视频和玩游戏的时候一出声音就卡顿
15年购买的macbook air，4g内存
升级mojave之后（之前是macos x）发现看视频的时候一出声音整个电脑都不能动，然后过一段时间再次恢复后再次卡顿。玩游戏的时候也是，一出声音整个画面就停下来了。
请各位大佬帮下忙！！
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XuD_Z
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zhou来自providence，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
- 我了解到您的 MacBook Air 使用时遇到了卡顿的问题，建议您尝试以下步骤：
- 重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
- 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题，请尝试重新启动且不要按下任何按键。
- 如果问题再次出现，则可能是存在不兼容的登录项。
- 如果问题不再出现，则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致，并且已在安全模式中得到修复。
- 若情况仍然没有改善，建议您尽可能备份好 macOS 的数据，然后抹掉整个磁盘，重新安装 macOS 系统：
- 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后，立即在键盘上按住 Command-R 键或某个其他 macOS 恢复功能组合键。
- 继续按住这些键，直到您看到 Apple 标志或旋转的地球。如果通过互联网启动 macOS 恢复功能，在启动期间将会看到旋转的地球即正在下载“macOS 实用工具”。如果您看到 Apple 标志或直接进入了“macOS 实用工具”，则继续尝试以下步骤。
- 在“macOS 实用工具”中，建议您参考如何安装 macOS进行重新安装 macOS 系统。若有必要，请抹掉您的启动磁盘：
- 从 macOS 恢复功能的实用工具窗口中选择“磁盘工具”，然后点按“继续”。
- 在“磁盘工具”边栏中选择您的设备或宗卷。
- 点按“抹掉”按钮或标签页。
- 填写以下栏位：
- 名称：为您的磁盘输入一个名称，如“Macintosh HD”。格式：选取 Mac OS 扩展（日志式）或 APFS。
- 方案（如果可用）：选取“GUID 分区图”。
- 点按“抹掉”以开始抹掉磁盘。
- 完成后，退出“磁盘工具”以回到实用工具窗口。您现在已做好安装 macOS的准备。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！