问题被标记为
- 无论咋样,先做重置SMC和PRAM(如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持,和重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持)
- 然后尝试做一次安全启动后的登录(macOS Sierra: 以安全模式启动)
- 再生成一个新帐户(最好是管理员),登录这个新用户尝试AI是否有问题,如果使用正常,就逐渐把数据转移过新账户中使用。
如果依然不正常。你说是不知不觉下载过app,还让你看见了,这种攻击手段比较低劣。但,既然是主要为了工作,最好是干净的系统,尤其要做好备份,比如时间机器或iClo ud备份等等。
如果是怀疑被入侵,那么最好是抹盘后重装系统和软件。建议,备份好数据,尤其是软件的配置和注册信息,然后参考苹果文档重装:如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持,参考看如何抹盘安装:如何抹掉 Mac 磁盘 - Apple 支持