mojave系统点击任务栏失焦问题

可以稳定重现:

在顶部任务栏点击应用,激活应用窗口后,应用无法获取焦点,导致输入法无法输入。


例如:点击任务栏的微信icon,打开微信,此时微信无法获取焦点,左上角关闭按钮是灰色。输入框可以激活,但无法输入任何文字。

影响QQ/微信/企业微信/foxmail 等会在任务栏出现 icon 的产品。只能通过 command+tab 切换应用,或者点击任务栏切换输入法,或者点击dock 切换应用才能恢复。


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发布日期 2018年11月6日 上午3:31

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回复量: 5

2018年11月9日 上午12:31 回应 pablowen

pablowen,您好
感谢您的回复!建议您尝试以下步骤:
  1. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  2. 以安全模式启动来查看是否出现问题, 如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  3. 若仍然有问题,建议您尝试通过 macOS 实用工具重新安装 Mac 系统:
    • 关闭电脑,然后在开启电脑的同时按住键盘上的 Command (⌘) 和 R 这两个按键,直接到进入实用工具界面再松手。
    • 从实用工具窗口中选取“重新安装 macOS”(或“重新安装 OS X”)。
    • 点按“继续”,然后按照屏幕上的说明操作。系统会要求您选择磁盘。如果没有看到,请点按“显示所有磁盘”。
    • 点按“安装”。安装完成后,您的 Mac 会重新启动。
重要:虽然在在上述步骤中没有抹掉磁盘,但还是建议您在重新安装系统前备份好您电脑上的数据。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年11月8日 下午11:53 回应 pablowen

pablowen,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

我有看到您的问题暂时还没有人回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:
  • 请问您使用的 Mac 是什么型号?
  • 请问当前使用版本是否更新至目前最新的 macOS Mojave 10.14.1?
  • QQ/微信/企业微信/Foxmail 应用无法获取焦点,左上角关闭按钮呈现灰色的情况在更新 macOS Mojave 之前是否有出现?
  • 其他 Mac 应用软件是否有同样的问题?
期待您的回复!
非常感谢!

2018年11月9日 上午12:04 回应 Tian_L

您好,


型号是MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015),见下图;


此问题在10.14及10.14.1中均出现。在升级到10.14之前未出现过;


目前只发现QQ/微信/企业微信/foxmail 这几款应用出现问题,问题复现的方法,都是点击任务栏图标唤醒应用,然后输入法就失焦了。


[图像经过版主编辑]

2018年11月9日 上午1:14 回应 Tian_L

Tian_L您好:

已尝试步骤1和2,并不能解决问题仍然存在。因为是工作电脑,工作资料较多,不敢轻易尝试重新安装。但这个问题社区内已有多个反馈,高概率出现,且对输入效率造成严重影响 ,建议在系统层面进行排查:


mojave输入法失焦无法输入文字

Mojave系统输入法



[经过版主编辑]

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