电脑安装了Boot Camp Win10后键盘有时连接的上,有时连不上。怎么办?
我其实是大概2个星期前在电脑安装了Boot Camp Win10。安装后,键盘有时连接的上,有时连不上。是因为安装了Win10的关系吗?可以解决的吗?
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Heidei,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您通过“启动转换助理”(BootCamp)安装了 Windows 10 后键盘有时无法连接。
如果您是按照我们的官方提供的“启动转换助理”(BootCamp 助理)安装方式来安装的 Windows,并且您的镜像是微软提供的官方版本(可以查看我们发布在社区中的安装贴做为参考),但遇到无法使用鼠标、键盘、扬声器、麦克风、摄像头,无法连接网络或 Wi-Fi,或者显示效果异常等情况,您则可以遵循以下故障诊断方式来诊断驱动相关的问题。
重要:
如果在更新 Windows 支持软件后某项 Mac 功能仍无法正常工作,请在 Apple 支持网站或 Microsoft 支持网站上搜索您的症状。Mac 的某些功能并非设计用于在 Windows 中工作。
若您仍有疑惑或仍未解决问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
要想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
如果在“启动转换”中运行 Windows 时 Mac 的某些功能无法使用
使用 Apple Software Update 修复 Boot Camp 中的 Wi-Fi 问题
希望可以帮助到您,谢谢!
Heidei,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您通过“启动转换助理”(BootCamp)安装了 Windows 10 后键盘有时无法连接。
如果您是按照我们的官方提供的“启动转换助理”(BootCamp 助理)安装方式来安装的 Windows,并且您的镜像是微软提供的官方版本(可以查看我们发布在社区中的安装贴做为参考),但遇到无法使用鼠标、键盘、扬声器、麦克风、摄像头,无法连接网络或 Wi-Fi,或者显示效果异常等情况,您则可以遵循以下故障诊断方式来诊断驱动相关的问题。
重要:
如果在更新 Windows 支持软件后某项 Mac 功能仍无法正常工作,请在 Apple 支持网站或 Microsoft 支持网站上搜索您的症状。Mac 的某些功能并非设计用于在 Windows 中工作。
若您仍有疑惑或仍未解决问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
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如果在“启动转换”中运行 Windows 时 Mac 的某些功能无法使用
使用 Apple Software Update 修复 Boot Camp 中的 Wi-Fi 问题
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