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接力问题 mac接力不能动用

mac接力不能动用 开了同一账号 也打开了蓝牙Wi-Fi 就是没用


[经过版主编辑]

发布日期 2018年11月2日 上午8:45

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2018年11月16日 下午2:51

xiang91,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!

我了解到您对 Mac 接力功能无法使用有疑惑。请您确保满足了以下条件:
  1. 所有设备均使用同一 Apple ID 登录 iCloud
  2. 所有设备均已开启蓝牙。
  3. 所有 Mac、iPhone、iPad 或 iPod touch 均已开启 Wi-Fi。
  4. 所有设备均已开启接力:
    • Mac:选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“通用”。选中“允许在这台 Mac 和 iCloud 设备之间使用接力”。
    • iPhone、iPad、iPod touch:前往“设置”>“通用”>“接力”,然后开启“接力”。
    • Apple Watch:在 iPhone 上的 Apple Watch 应用中,轻点“通用”,然后开启“启用接力”。

然后,建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后查看情况是否有改善:

  1. 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com

您可以参考以下知识文章:
使用“连续互通”连接 Mac、iPhone、iPad、iPod touch 和 Apple Watch
希望可以帮助到您,谢谢!

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2018年11月16日 下午2:51 回应 xiang91

xiang91,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!

我了解到您对 Mac 接力功能无法使用有疑惑。请您确保满足了以下条件:
  1. 所有设备均使用同一 Apple ID 登录 iCloud
  2. 所有设备均已开启蓝牙。
  3. 所有 Mac、iPhone、iPad 或 iPod touch 均已开启 Wi-Fi。
  4. 所有设备均已开启接力:
    • Mac:选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“通用”。选中“允许在这台 Mac 和 iCloud 设备之间使用接力”。
    • iPhone、iPad、iPod touch:前往“设置”>“通用”>“接力”,然后开启“接力”。
    • Apple Watch:在 iPhone 上的 Apple Watch 应用中,轻点“通用”,然后开启“启用接力”。

然后,建议您尝试以下步骤,每完成一个步骤后查看情况是否有改善:

  1. 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  2. 重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com

您可以参考以下知识文章:
使用“连续互通”连接 Mac、iPhone、iPad、iPod touch 和 Apple Watch
希望可以帮助到您,谢谢!

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