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ipadmini2。刚从朋友手里买来的。到我手上时我明确记得没有id账号登录。我就登了自己的号。（邮箱有提醒看图片）因为系统是7.12的。想升级系统。就把查找关了。一升级之后缺出现了激活锁。id提示账号却是朋友的。我问了朋友要账号和密码 却不正确，不能解锁。（他也很确定就是这个账号）。账号密码我都有，icloud上查找也没有绑这个ipad机子上。而且我这个号也没有。现在这个机子不知道怎么解（我 怀疑是苹果账号出错了，麻烦官方帮助一下，我可以提供各种证明）
重新升级然后来激活。
[经过版主编辑]Hello
先在 https://appleid.apple.com/#!&page=signin 登录一下账号看账号密码是不是对着的。
然后把设备有线连接至 iTunes 按照提示输入 ID 试一下，如果尝试多次无果依然出现无法激活的情况准备好设备的 “包装盒，三包卡和发票” 联系 400 - 666 - 8800 客服人员寻求帮助。
我这更的是12。
现在可以激活了吗？
还没有。明天我再试试。不过有激活锁在不能重新更固件吧
听你的升级更新 ，现在卡在iTunes。一直更新出错4005
出错三次。
我的激活锁id密码都正确，我确定就是这个id账号。却不对。
