我的激活锁id密码都正确,我确定就是这个id账号。却不对。

ipadmini2。刚从朋友手里买来的。到我手上时我明确记得没有id账号登录。我就登了自己的号。(邮箱有提醒看图片用户上传的文件)因为系统是7.12的。想升级系统。就把查找关了。一升级之后缺出现了激活锁。id提示账号却是朋友的。我问了朋友要账号和密码 却不正确,不能解锁。(他也很确定就是这个账号)。账号密码我都有,icloud上查找也没有绑这个ipad机子上。而且我这个号也没有。现在这个机子不知道怎么解(我 怀疑是苹果账号出错了,麻烦官方帮助一下,我可以提供各种证明)

发布日期 2018年10月17日 下午7:52

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2018年10月18日 上午2:51 回应 TEARK光芒

Hello


先在 https://appleid.apple.com/#!&page=signin 登录一下账号看账号密码是不是对着的。

然后把设备有线连接至 iTunes 按照提示输入 ID 试一下,如果尝试多次无果依然出现无法激活的情况准备好设备的 “包装盒,三包卡和发票” 联系 400 - 666 - 8800 客服人员寻求帮助。

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我的激活锁id密码都正确,我确定就是这个id账号。却不对。

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