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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 退换机

有人在官网退换过机子吗。是未激活的吧?

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2018年3月12日 上午10:36 回应 显红99 回应 显红99

我退换过使用了20天的Apple Watch,直接退款了。如果你在7内可以退款14天内可以换全新的机子。但是最终的解释还要你致电苹果客服解决。当然另一种办法是苹果给你打电话。你可以使用这个这个 链接。Contact Apple Support选择安排通话。4006668800

2018年3月12日 上午10:36

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2018年3月12日 下午3:22 回应 显红99 回应 显红99

iPhone/iPad 退货政策

如果你对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

官方渠道和其他渠道的区别就在于此;

详细步骤请参见:退货与退款 - 购买帮助 - Apple (中国)

2018年3月12日 下午3:22

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