在线更新设备信息
要更新 Apple 设备信息,如有限保修的到期日期,请按照以下步骤将原始销售收据发送给我们:
- 前往“查看保修状态”页面。
- 输入您的设备序列号。
- 输入您在屏幕上看到的代码,然后点按“继续”。
- 点按“在线提交购买凭证”。
- 点按“电子邮件”以便可以向 Apple 支持发送电子邮件。
- 输入您的信息,如您的姓名和地址。
- 上传收据副本。
- 点按“继续”。Apple 支持会在大约 72 小时后予以回复。
致电联系我们以更新您的信息
要通过电话更新您的信息,请致电联系我们。告诉 Advisor(技术顾问)您需要有关 Apple 有限保修或 AppleCare 计划到期日期的帮助。在致电联系我们时,您需要提供如下信息:
- AppleCare 协议号
- 设备序列号
- 销售收据