首先确认下你的描述,打电话或放音乐时扬声器可以外放吗?
如果不能,扬声器或许有故障。
如果能,继续看下面2点。
1、看下侧边静音键开启状态
2、重启手机试试
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如果不能,扬声器或许有故障。
如果能,继续看下面2点。
1、看下侧边静音键开启状态
2、重启手机试试
检查一下是否被设置成了静音,扬声器是否工作正常?是否开启了访问限制或勿扰模式?
以上都没有的话,尝试通过iTunes重新刷入iOS,如果故障依旧建议前往天才吧或授权技术中心检测
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上:同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟,直到您看到 Apple 标志。
iPhone7Plus来电话不响铃微信短信推送都没铃响