就拿qq来说,很多人许久没有碰过这些信息,突然想起来想要更改又想不起来,腾讯官方提供一个申诉渠道。
你提供对应的历史信息,腾讯客服帮你人工判断,来判断你究竟是不是这个qq号码的主人。
但是苹果并不提供这种服务:
Apple客服不能以任何方式验证您的身份或加速该流程。
Apple不会根据您使用Apple ID的记录,或者通过和以往的旧密码进行比对的方式,来人工判断您是否拥有此Apple ID。
您现在是要打算做什么操作?
只是修改提示问题和回答?
账号能登录吗?
想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!
有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!
进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区
有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!
进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区
就拿qq来说,很多人许久没有碰过这些信息,突然想起来想要更改又想不起来,腾讯官方提供一个申诉渠道。
你提供对应的历史信息,腾讯客服帮你人工判断,来判断你究竟是不是这个qq号码的主人。
但是苹果并不提供这种服务:
Apple客服不能以任何方式验证您的身份或加速该流程。
Apple不会根据您使用Apple ID的记录,或者通过和以往的旧密码进行比对的方式,来人工判断您是否拥有此Apple ID。
您现在是要打算做什么操作?
只是修改提示问题和回答?
账号能登录吗?
看样子您是要修改Apple ID相关信息。
根据提示,我觉得意思是说“您回答的验证问题有错误,或者不满足重设Apple ID里的相关问题的条件”
如果以前注册Apple ID的时候,就只填写了最少的信息,缺少其他的辅助验证邮箱,生日啥的都不填的话,确实会碰到这种问题。
而且苹果不会人工干涉帮助你找回Apple ID,必须通过网站流程自助。
那要怎么做?
可以登。我只想改下问题。我忘了答案。还有就是换掉救援电子邮箱
我想重设为什么会出现这个?