关于重置安全问题的验证码发送到别人的ipad上

Question

我登录自己的ID后，想更改安全提示问题，后来就要我填写安全问题，我都忘记答案，就点了忘记答案，选择重设安全问题，然后就点使用设备或电话号码，之后就弹出要输入验证码，但那个验证码发送到别人ipad上。这个问题怎么解决，求大神救救我。我没用过ipad，怎么会有这情况出现。

发布日期 2017年11月27日下午6:18

Answer 1

如果你不认识这台iPad，或者这个人，请立即移除这台iPad：打开设置 app—点击顶部的姓名和头像—在列表中找到那台iPad并点击—点击红色的从账户中移除。然后立刻修改你的Apple ID账户密码。

另外，看起来你还没有使用Apple ID 的双重认证，要不然不会有安全认证问题。请尽早参考蓝色链接的页面开启双重认证，以免有人盗取你的Apple ID，造成个人信息或资金流失，或者恶意锁住你的iPhone。

Answer 2

这样的话，可以在工作时间拨打400电话，然后转到账户部门来解决问题。

Answer 3

那太设备显然已经不再受你控制，你应当在Apple ID管理中把它移除，避免后面

方法：

Answer 4

早就抹掉了这ipad，也试过开启双重认证，开启双重认证时要求必须验证身份才能开启，之后就弹出安全提示问题了。又回到安全提示问题这步解决不了

Answer 5

刚刚已经移除了ipad，我再次重设安全提示问题，点了忘记答案之后，系统要我3个安全提示问题中要答对一条。我都忘记了答案，不知道答案怎么填，这怎么解决？？？可以将我的iphone设置为信任设备吗？然后发验证码到我的苹果手机上吗？具体有什么方法可以解决？？拜托你

Answer 6

好的，谢谢

Answer 7

当然可以设置你的设备为受信任啦。在https://appleid.apple.com/可以设置。你还可以添加一个电话号码，然后选择发短信、打电话来验证。