iTunes同步铃声的问题

iTunes无法手动同步铃声，只能自动同步。手动将电脑桌面的铃声拖拽进“设备”-“铃声”时会被弹回，无法拖进去。众所周知，自动同步会覆盖之前的铃声，唯有手动同步 不会覆盖。

1、下载的是当前最新版本的iTunes12.6.1，使用了windous10的系统（64位）和macOS Siera10.12.2都是一样的问题。

2、已经确认开启了“手动管理音乐和视频”并点击了应用。

3、更换过其他PC、iMac、iPhone、iPod和铃声,问题依旧。

4、铃声的格式符合要求。（30s内、m4r格式）

请问是否是iTunes软件本身的问题？大家有遇到吗？