AirPods 通话过程中自动挂断

Airpods大概在通话到十几分钟的时候会自动挂断电话。听歌的时候偶尔断开连接,看直播的时候会经常断开。具体表现是:耳机标志变为实心蓝牙标志,同时控制中心右划选 择播放设备时没有Airpods。声音转到扬声器播放。但是手动关闭 iPhone / iPad 蓝牙时,Airpods有连接断开的提示音。问题在我的iPhone 6s 和 iPad Air 2上都会出现。iOS 版本都是iOS 10.3.2,Airpods 固件版本是3.7.2。

这种情况大家有出现么?不知道是系统问题还是Airpods本身的问题。目前还在14天退换期内,如果是Airpods的问题考虑退换。

发布日期 2017年7月4日 上午8:33

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2017年7月10日 上午1:05 回应 换头像强迫症患者

换头像强迫症患者,您好!
感谢您参与 Apple 支持社区!我了解到您的 AirPods 连接 iOS 设备使用过程中会断开连接。请您不妨先尝试以下任一操作:


  1. 断开 iOS 设备与 AirPods 的连接。请前往“设置”>“蓝牙”,轻点 AirPods 旁边的用户上传的文件,选择“忽略此设备”。
  2. 确认您的 AirPods 已经充满了电。
  3. 重新启动您的 iOS 设备。
  4. 再次将 AirPods 与您的 iOS 设备进行配对。
  5. 如果有干扰源在附近,可能会对蓝牙设备造成干扰,导致间歇性失去连接。请参考:潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰源
如果问题未能解决,请联系 Apple 支持。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
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