关于iPhone7后置摄像头和手电筒打不开
我的iPhone7买了不到3个月 突然后置摄像头和手电筒打不开了，无物理损坏，我去问了当地专卖店 ，他们说不是在这买的不给予维修，而且因为发票掉了 虽然我手机仍在保修期，但他们说需要自己付钱换摄像头
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Xu_Bon
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一只仙女玲哟，您好！
感谢您在 Apple 支持社区提问！我了解到您无法使用 iPhone 7 的“后置摄像头”和“闪光灯”。我建议您参考以下任一操作：
以下知识文章供您参考：
在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch
获得有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上相机的帮助
希望对您有所帮助，感谢！
感谢您在 Apple 支持社区提问！我了解到您无法使用 iPhone 7 的“后置摄像头”和“闪光灯”。我建议您参考以下任一操作：
- 确保没有东西挡住摄像头镜头。如果您使用了保护套或磁性镜头，请将其取下。
- 请确保您的 iPhone 在合适的温度下使用。如果设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备将尝试调节自身温度以保护内部组件。如果出现这种情况，摄像头闪光灯暂时无法使用。您可以关闭 iPhone，然后将它移到温度较低的环境中进行冷却。
- 强制关闭“相机”应用，然后再次打开。
- 重新启动 iPhone，然后再次打开“相机”应用。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。这将还原您iPhone上的所有设置，包括Wi-Fi密码，但不会删除数据和媒体。
- 更新您的 iPhone 至最新版本的 iOS。
- 在备份您的 iPhone 以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。
以下知识文章供您参考：
在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch
获得有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上相机的帮助
希望对您有所帮助，感谢！